Privacybeleid – Resa-Shop
1. Wie zijn wij
Resa-Shop
Langendam 70
9940 Sleidinge
België
E-mail: [info@resa-shop.be]
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop kunnen wij volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en voornaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
- IP-adres
- Bestelgegevens
- Eventuele communicatie via e-mail of contactformulier
3. Waarom wij gegevens verwerken
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Klantenservice en contact
- Facturatie en administratie
- Het verbeteren van onze webshop
- Wettelijke verplichtingen
- Marketing, indien toestemming werd gegeven
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (voor marketing indien vereist)
5. Delen met derden
Wij delen gegevens enkel indien nodig met betrouwbare partners zoals:
- Betaalproviders
- Verzendpartners
- Boekhouder / administratie
- Hosting- of webshopdiensten
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld zijn, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders bepalen.
7. Cookies
Onze website kan cookies gebruiken om de webshop goed te laten functioneren en gebruikerservaring te verbeteren.
Je kan cookies beheren via je browserinstellingen.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht op:
- Inzage in je gegevens
- Correctie van foutieve gegevens
- Verwijdering van gegevens
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
Aanvragen kunnen gestuurd worden via e-mail.
9. Beveiliging
Resa-Shop neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
10. Klachten
Je hebt het recht klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder in België.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. De meest recente versie staat steeds op onze website.